FAQ
Questions générales
Dans quelle mesure l'hôtel Strandhotel Zingst est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'entrée de l'hôtel est accessible par une rampe. Quelques marches mènent au hall d'entrée, mais un ascenseur est également disponible pour les clients en fauteuil roulant ou avec un déambulateur. L'hôtel dispose de toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite et de deux chambres accessibles au rez-de-chaussée. Notre bar et notre restaurant sont également accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Puis-je acheter un bon cadeau pour l'hôtel Strandhotel Zingst ?
Oui, vous pouvez acheter un bon cadeau pour notre hôtel. Vous pouvez utiliser un bon cadeau directement lors de la réservation. Accédez à la boutique de bons cadeaux >>
Quel prix dois-je payer pour les enfants ? Y a-t-il des lits supplémentaires ?
Nous disposons de canapés-lits confortables dans les chambres, qui peuvent être transformés en lit d'appoint.
Pour les enfants âgés de 4 à 12 ans, nous facturons 69 € par personne, petit-déjeuner compris. Pour les clients âgés de 13 ans et plus, nous facturons 99 € par personne, petit-déjeuner compris.
Proposez-vous également un minibar ?
Oui, notre minibar est à votre disposition gratuitement et est réapprovisionné une fois par jour.
Puis-je fumer dans ma chambre à l'hôtel Strandhotel Zingst ?
Non, il est interdit de fumer dans tous les espaces intérieurs de notre hôtel. Cela vaut également pour les cigarettes électroniques. Il est permis de fumer sur les terrasses de notre bar et de notre hall, ainsi que devant l'entrée de l'hôtel.
Il est interdit de fumer du cannabis dans l'ensemble du complexe hôtelier et dans l'hôtel.
Le Strandhotel Zingst dispose-t-il d'une connexion Wi-Fi gratuite ?
Oui, vous pouvez utiliser gratuitement le Wi-Fi dans tous les espaces de notre hôtel. Les identifiants de connexion vous seront remis lors de votre enregistrement.
L'hôtel Strandhotel Zingst dispose-t-il de chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, notre hôtel propose deux chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite au rez-de-chaussée.
Puis-je déposer mes bagages à l'hôtel Strandhotel Zingst ?
Oui, vous pouvez déposer vos bagages à notre hôtel le jour de votre arrivée et celui de votre départ.
Puis-je emmener mon animal domestique à l'hôtel Strandhotel Zingst ?
Oui, votre animal domestique peut vous accompagner dans notre hôtel sur demande. Le coût est de 25 € par jour.
Vous pouvez emmener votre compagnon à quatre pattes dans le hall, à l'Oyster Bar et sur la terrasse. Veuillez noter que votre chien n'est pas admis au restaurant Nautica ni dans le jardin de l'hôtel.
Y a-t-il des bornes de recharge électriques à l'hôtel Strandhotel Zingst ?
Le parking souterrain de l'hôtel Strandhotel dispose de 4 bornes de recharge électriques (prise de type 2, 11 kW) et l'espace extérieur de l'hôtel Strandhotel dispose de 3 bornes de recharge électriques (prise de type 2, 11 kW) pour les voitures. Le parking souterrain dispose également de places de recharge pour les vélos équipés de batteries intégrées. De plus, une armoire de recharge pour les batteries de vélo est disponible dans le parking souterrain.
Où puis-je me garer pendant mon séjour à l'hôtel Strandhotel Zingst ?
Vous pouvez garer votre voiture dans notre parking couvert pour 19 € par jour. Le parking extérieur coûte 15 € par jour.
L'hôtel Strandhotel Zingst propose-t-il un service en chambre ?
Oui, notre hôtel propose un service en chambre moyennant un supplément de 14 € par commande. Nous facturons un supplément de 8 € par commande de boissons.
Club OYSTER
Qu'est-ce que le Club OYSTER ?
Le Club OYSTER est le programme de fidélité du Strandhotel Zingst qui vous permet de bénéficier de nombreux avantages chez nous.
Comment puis-je m'inscrire au Club OYSTER ?
L'inscription est très simple et gratuite. Vous trouverez toutes les informations nécessaires à l'inscription sur la page du club OYSTER.
Heures d'ouverture
Quelles sont les heures d'ouverture de la réception ?
Nos collègues de la réception sont à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Quelles sont les heures d'ouverture de l'espace spa ?
Notre pavillon bien-être est ouvert tous les jours de 7h00 à 21h00. L'espace sauna est accessible tous les jours à partir de 12h00 pendant la saison hivernale et à partir de 14h00 pendant la saison estivale.
Afin de garantir à tous nos clients un séjour reposant, nous vous prions de bien vouloir comprendre que l'espace aquatique n'est accessible aux enfants de moins de 16 ans que jusqu'à 16h00 et uniquement s'ils sont accompagnés d'un adulte. Les personnes âgées de 16 ans et plus ont accès à l'espace détente et au sauna situés à l'étage supérieur.
Quelles sont les heures d'ouverture du restaurant Nautica et de l'Oyster Bar ?
Notre restaurant Nautica est ouvert tous les jours de 7h30 à 12h00 et de 17h00 à 21h30 (dernière commande à 21h00). Veuillez réserver une table à l'avance.
Notre Oyster Bar est ouvert tous les jours de 12h00 à minuit. Il n'est pas possible de réserver une table à l'Oyster Bar. La cuisine ferme à 21h00.
Réservation et arrivée/départ
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hôtel Strandhotel Zingst ?
Votre chambre sera disponible à partir de 15h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous pouvez profiter de votre chambre jusqu'à 11h. Un départ tardif est possible sur demande et moyennant un supplément.
Comment puis-je modifier ma réservation ?
Pour modifier votre réservation, veuillez contacter nos collègues du service de réservation au 038232-842100 ou à l'adresse reservation@strandhotel-zingst.de.
Quelles sont les conditions d'annulation ?
Veuillez consulter les conditions d'annulation dans votre confirmation de réservation.
Quels sont les modes de paiement disponibles pour une réservation en ligne ?
Lors de votre réservation en ligne, vous pouvez utiliser tous les modes de paiement courants sans espèces.
station thermale de la mer Baltique
Zingst
Où puis-je trouver des informations sur ma destination de vacances, Zingst ?
Vous trouverez toutes les informations sur la station thermale de Zingst, au bord de la mer Baltique, sur le site Internet zingst.de.
Y a-t-il des événements à Zingst ?
Oui, de nombreux événements ont lieu à Zingst. Vous trouverez ici le calendrier des événements à Zingst et pourrez également réserver des billets pour ces événements.


